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10月6日，TES官方确认，上单选手ZUIAN在办理参加S16全球总决赛的相关签证过程中，两次面签均未通过，因此暂时无法与队伍一同前往比赛举办地。俱乐部已紧急启用369进入首发，同时仍在争取第三次面签机会。

由于ZUIAN此前已经有过一次面签受阻的消息，此次连续两次未通过让玩家相当意外。网友随后开始分析可能原因，甚至出现“学历过高”“个人条件太好”等各种说法，还有人根据网上流传的个人经历进行所谓的“拒签因素叠加分析”，引发大量讨论。

其中，“学历太高所以被拒”成为传播度较高的一种猜测。不少网友调侃：“专业商务英语，未婚单身，福建人等，debuff叠满”。不过，目前没有任何官方信息证明这一说法。

对于TES来说，这场签证风波已经直接影响到世界赛阵容。369将暂时顶替ZUIAN出场，而战队仍希望通过第三次面签让ZUIAN赶上比赛。