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玩家@realradec发文称，其PSN账号遭他人通过说服PlayStation客服冒充本人接管。对方关闭了他的双重验证并修改账号绑定邮箱，导致他彻底失去账号访问权限。
该玩家强调，自己从未点击可疑链接，也没有遭遇传统意义上的钓鱼诈骗，并表示“我100%确定自己没有遭遇钓鱼攻击”。
除他之外，记者尼古拉·勒卢什以及播客主持人科林·莫里亚蒂等PlayStation用户此前也曾公开表示遭遇过类似的账号接管事件。
有观点认为，这类事件可能涉及信息泄露，即攻击者通过收集用户个人信息，再利用这些信息说服客服完成账号转移或安全设置修改。
在最新发文中，@realradec感谢所有主动联系他、提供帮助和建议的人，称这些支持对自己意义重大。但他同时指出，账号之所以能迅速恢复，很大程度上与此次事件的时间热度有关，并表示自己很清楚“不是很多人都有这样的影响力”，普通玩家未必能获得同样快速的处理。
他进一步表示，这已经是PlayStation长期存在的问题，并呼吁PlayStation对此进行改变。
目前，关于这些账号遭接管事件的具体原因，以及PlayStation客服在账号验证过程中存在何种漏洞，尚未有官方进一步说明。
对于普通玩家而言，账号一旦被他人接管，可能涉及数字游戏、DLC、存档和奖杯等大量长期积累的数据与内容，相关安全问题仍受到玩家社区关注。